Muito para além da técnica e da formação, as soft skills estão intrinsecamente ligadas à personalidade e ao comportamento do ser humano. Capacidades comunicativas, cooperação, coragem para sair da zona de conforto e habilidade organizacional são algumas das muitas características actualmente valorizadas no mercado de trabalho.
Nos processos de recrutamento, é essencial demonstrar um leque de capacidades que um diploma não é capaz de assegurar. E é possível desenvolver estas soft skills através do autoconhecimento e da escuta do outro, integrando aprendizagens que vão muito para além da escola e da faculdade.
Num artigo do “Diário da Região”, Jessica Sesconi, responsável pelo de selecção de pessoal da fibra RH, argumenta que é possível descobrir quais as nossas soft skills através de processos de autoconhecimento e análise do feedback de terceiros. No panorama actual, as soft skills que se destacam são a flexibilidade, a liderança, a comunicação e a empatia.
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